원격지원 서비스
원격지원 서비스란?
고객 PC에 대한 전반적인 기술지원업무에 관하여 인터넷을 기반으로 고객님의 지원 요청에 따라
상담원이 직접 고객님의 PC에 접속하여 문제를 해결해드리는 서비스 입니다.
- 주의사항
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- windows 방화벽이 설치된 경우 본 프로그램 실행 시 방화벽 설정 화면이 나타나며 본 프로그램에 대해 차단해제 버튼을 눌러주셔야 원격으로
서비스가 가능하므로 차단해제 창이 나타나면 반드시 차단해제 버튼을 눌러주십시오. - 대기자가 많을 경우 바로 원격지원 서비스가 되지 않을 수 있습니다.
- windows 방화벽이 설치된 경우 본 프로그램 실행 시 방화벽 설정 화면이 나타나며 본 프로그램에 대해 차단해제 버튼을 눌러주셔야 원격으로